Política de privacidad

Responsable de la información

El responsable del tratamiento de la información recopilada a través de este sitio es Retarosa SRL, operando comercialmente bajo la marca Anima Di Casa, en Bolivia.

Qué información podemos recibir

Cuando realizas una consulta puedes proporcionar voluntariamente:

• nombre y teléfono o número de WhatsApp;
• correo electrónico, si decides indicarlo;
• ciudad y características generales del espacio;
• tipo de ambiente y dimensiones aproximadas;
• servicio de interés y horizonte aproximado de inicio;
• descripción del proyecto y demás información que decidas incluir en tu consulta.
• datos de contacto, ciudad, actividad profesional, red de oportunidades e intereses de participación cuando solicitas información sobre el Programa de Aliados.

El formulario no solicita deliberadamente información sensible. No es necesario incluir información sensible o ajena al proyecto en el mensaje.

Para qué utilizamos la información

La información proporcionada puede utilizarse para:

• responder la consulta y comprender la necesidad o el proyecto;
• orientar sobre los servicios que puedan ser relevantes;
• preparar y mantener comunicaciones posteriores relacionadas con la solicitud o el proyecto;
• prevenir el uso abusivo o automatizado del formulario;
• resolver problemas técnicos relacionados con el envío.
• evaluar el interés comercial, contactar y gestionar posibles relaciones de referidos o alianzas dentro del Programa de Aliados.

No utilizamos la información enviada mediante el formulario para vender datos personales, crear perfiles publicitarios o suscribir al usuario a un boletín.

Envío de consultas por correo

Para gestionar el envío de las consultas utilizamos Resend, un proveedor tecnológico de correo electrónico. Los datos necesarios para transmitir el mensaje pueden ser procesados mediante su infraestructura y la de sus proveedores técnicos. Esto puede implicar procesamiento fuera de Bolivia.

Comunicación mediante WhatsApp

El sitio puede ofrecer un enlace para continuar voluntariamente la conversación mediante WhatsApp. El enlace solo se abre cuando el usuario decide utilizarlo; el sitio no envía automáticamente la información del formulario a WhatsApp.

Al utilizar ese canal abandonas este sitio y la comunicación queda sujeta también a las condiciones y políticas de WhatsApp y Meta. Anima Di Casa utilizará los datos enviados por ese medio para atender la consulta o la comunicación relacionada.

Durante cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, dar seguimiento al proyecto y cumplir las obligaciones que puedan corresponder a la relación comercial.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá eliminarse o conservarse únicamente cuando exista una razón legítima u obligación aplicable.

Con quién puede compartirse

No vendemos los datos personales proporcionados mediante el formulario.

La información puede ser procesada o compartida cuando resulte necesario con:

• proveedores tecnológicos utilizados para operar el sitio y transmitir comunicaciones;
• profesionales o proveedores vinculados a un proyecto, cuando sea necesario y corresponda al servicio acordado;
• autoridades, cuando exista una obligación válida.

Consultas sobre tus datos

Puedes escribir a animadicasa@gmail.com para solicitar conocer qué información mantenemos relacionada con tu consulta, corregir datos incorrectos, solicitar su eliminación cuando corresponda o consultar cómo se está utilizando.

Podremos solicitar información razonable para comprobar que la solicitud corresponde a la persona adecuada antes de atenderla.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a reducir el riesgo de acceso, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta.

Cookies y medición

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Google Tag Manager y Google Analytics 4 se activan únicamente cuando el visitante acepta la medición desde el aviso de analítica. Si se rechaza, el sitio no carga estas herramientas. La elección se guarda en el navegador sin incluir información personal y puede cambiarse después mediante “Preferencias de analítica” en el pie de página.

Google actúa como proveedor de estas herramientas y el tratamiento técnico asociado puede implicar procesamiento o transferencias internacionales de información. No utilizamos esta integración para publicidad, remarketing ni creación de perfiles publicitarios.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores utilizados o las prácticas relacionadas con el tratamiento de información.

Última actualización: 29 de agosto de 2026.

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